Zu oft werden Verluste von Marktanteilen oder sinkende Verkaufszahlen als das Kernproblem angesehen und Maßnahmen entwickelt diese zu bekämpfen. Sind sie aber wirklich das Problem oder nur ein Symptom eines ganz anderen Problems? Falsche Maßnahmen führen eine Marke schnell in einen Teufelskreis von kurzlebigen Taktiken.

Klarheit zu haben beginnt mit dem Erkennen des wahren Problems, um langfristige Strategie und kurzfristige Taktik sinnvoll miteinander  verknüpfen zu können.